Conditions générales d’utilisation

Version en vigueur — à compléter et valider par le service juridique de Falamoi.

1. Objet

Falamoi est une plateforme de petites annonces qui met en relation des particuliers et des professionnels souhaitant vendre, acheter ou proposer des produits et des services. Falamoi n’est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs.

2. Compte utilisateur

• L’inscription est gratuite et nécessite une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités réalisées depuis votre compte.
• Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.

3. Publication d’annonces

• Chaque annonce doit décrire honnêtement un produit ou un service réel, disponible, et être publiée dans la bonne catégorie.
• Sont interdits notamment : les produits illicites, contrefaits ou dangereux, les contenus trompeurs, haineux ou à caractère sexuel, les annonces en double et toute sollicitation de paiement anticipé frauduleux.
• Les annonces restent en ligne 60 jours et peuvent être republiées. Le nombre d’annonces actives dépend de la formule choisie.
• Falamoi peut refuser, suspendre ou supprimer toute annonce ou tout compte ne respectant pas ces règles.

4. Packs payants

Les packs offrent des avantages (quota d’annonces, mises en avant, badges) pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle). Ils sont activés après confirmation du paiement et ne sont pas renouvelés automatiquement.

5. Relations entre utilisateurs

Les échanges, paiements et livraisons se font directement entre utilisateurs. Nous recommandons de se rencontrer dans un lieu public, de vérifier le bien avant tout paiement et de ne jamais envoyer d’argent à l’avance à un inconnu. Tout comportement suspect peut être signalé depuis l’annonce.

6. Responsabilité

Falamoi met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service mais ne peut garantir l’exactitude des annonces publiées par les utilisateurs ni l’issue des transactions.

7. Contact

Pour toute question : info@falamoi.com ou via la page Contact.