Vente & négociation Faire face aux objections des clients Transformer les objections en occasions de vendre
2 jours 200 000 XAF ≈ 305 € · 355 $
Vous repartez avec : Un guide de 30 réponses aux objections adapté à votre offre
Voir le programme Typologie des objections Écoute et reformulation Réponses prix, délai, concurrence Jeux de rôles Vente & négociation Perfectionnement aux techniques de vente et négociation Conclure davantage de ventes en protégeant votre marge
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un plan de vente par client clé et une grille de négociation
Voir le programme Préparer l’entretien Découvrir les besoins Argumenter Négocier et conclure Vente & négociation Démarche de vente structurée Installer un processus de vente reproductible par toute l’équipe
3 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Votre processus de vente en étapes et un tableau de pipeline
Voir le programme Étapes du cycle de vente Qualification des prospects Pipeline et suivi Revues d’opportunités Vente & négociation Démarche de vente persuasive Convaincre en comprenant la psychologie de l’acheteur
3 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Un script de vente persuasif prêt à tester dès demain
Voir le programme Profils d’acheteurs Leviers de persuasion Storytelling commercial Closing éthique Vente & négociation Aptitudes de négociation Négocier gagnant-gagnant avec les décideurs
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Une fiche de préparation de négociation réutilisable
Voir le programme Objectifs et limites Tactiques et contre-tactiques Gestion des concessions Accord final Vente & négociation Présentation de vente Faire des présentations qui déclenchent la décision
1 jour 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Votre pitch de 5 minutes finalisé et filmé
Voir le programme Structure d’un pitch Supports visuels Questions-réponses Prise de parole Vente & négociation Trouver de nouveaux clients Prospecter avec méthode et remplir son pipeline
1 jour 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : 50 prospects qualifiés et un plan de prospection à 30 jours
Voir le programme Ciblage et personas Appel, WhatsApp, LinkedIn Recommandations Cadence de prospection Vente & négociation Techniques de réponse aux appels d’offres Gagner plus d’appels d’offres publics et privés
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un dossier-type d’appel d’offres et une check-list de conformité
Voir le programme Lecture du dossier Montage administratif Offre technique et financière Soutenance Vente & négociation Techniques de recouvrement des créances Réduire les impayés et accélérer l’encaissement
4 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Un plan de relance par ancienneté de créance
Voir le programme Prévention du risque client Relances et scripts Échéanciers négociés Recours amiables et juridiques Vente & négociation Vente par téléphone et WhatsApp Business Vendre à distance avec les outils de vos clients
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un parcours de vente WhatsApp prêt à l’emploi
Voir le programme Scripts d’appel Catalogue et statuts WhatsApp Suivi des conversations Mesure de la conversion Value selling & grands comptes Value selling skills Vendre la valeur apportée plutôt que le prix
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Une proposition de valeur chiffrée pour 3 clients cibles
Voir le programme Calcul de la valeur client Questionnement stratégique Preuves et ROI Défense du prix Value selling & grands comptes Account management Gérer et développer vos comptes clés
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Un plan de compte complet pour votre meilleur client
Voir le programme Cartographie des décideurs Plan de compte Ventes additionnelles Revues clients Value selling & grands comptes Vente de solutions B2B et cycles longs Piloter des ventes complexes avec plusieurs décideurs
3 jours 450 000 XAF ≈ 685 € · 795 $
Vous repartez avec : Une fiche d’opportunité complexe et un plan d’action par deal
Voir le programme Qualification Mapping du comité d’achat Démonstration et preuve Négociation finale Management commercial Le management relationnel : animer une équipe de vente Motiver et mobiliser vos commerciaux
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un calendrier d’animation d’équipe sur 3 mois
Voir le programme Styles de management Réunions et feedback Motivation et reconnaissance Gestion des conflits Management commercial Gestion des ventes (management relationnel) Piloter l’activité commerciale au quotidien
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Un rituel de pilotage hebdomadaire prêt à lancer
Voir le programme Objectifs individuels Suivi hebdomadaire Coaching terrain Tableau de bord Management commercial Entraîner l’entraîneur de vente (Train the sales trainer) Former vous-même vos équipes à la vente
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Un module de formation interne prêt à animer
Voir le programme Pédagogie pour adultes Concevoir un module Animer et évaluer Ancrer les acquis Management commercial Devenir Sales Manager Passer de bon vendeur à excellent manager commercial
5 jours 650 000 XAF ≈ 990 € · 1 150 $
Vous repartez avec : Votre plan 90 jours de Sales Manager
Voir le programme Leadership Fixer et décliner les objectifs Recruter et coacher Piloter la performance Management commercial Pilotage de la performance commerciale (KPI) Mesurer ce qui compte et corriger vite
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un tableau de bord commercial opérationnel
Voir le programme Choix des indicateurs Tableaux de bord Excel Analyse des écarts Plans correctifs Management commercial Recruter et intégrer ses commerciaux Choisir les bons profils et les rendre efficaces vite
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Une grille de recrutement et un parcours d’intégration
Voir le programme Profil de poste Entretien structuré Tests de mise en situation Intégration 30-60-90 jours Management commercial Rémunération et motivation des forces de vente Concevoir une rémunération qui pousse à la performance
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un modèle de rémunération simulé sur votre équipe
Voir le programme Fixe et variable Primes et challenges Équité et transparence Budget Management commercial Prévision des ventes et budget commercial Prévoir le chiffre d’affaires et construire un budget réaliste
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un budget commercial annuel prévisionnel
Voir le programme Historique et tendances Méthodes de prévision Budget commercial Suivi des écarts Relation client Service clients Offrir un service qui fidélise
1 jour 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Vos 10 standards de service client
Voir le programme Standards de service Écoute active Traitement des demandes Mesure de la satisfaction Relation client Techniques de rétention et de fidélisation des clients Garder vos clients et augmenter leur valeur
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un plan de fidélisation avec actions chiffrées
Voir le programme Analyse du portefeuille Programmes de fidélité Relance des clients dormants Indicateurs de rétention Relation client Gestion des réclamations et clients difficiles Transformer un client mécontent en client fidèle
2 jours 200 000 XAF ≈ 305 € · 355 $
Vous repartez avec : Une procédure de gestion des réclamations
Voir le programme Écouter et apaiser Méthode de traitement Compensations Prévention des litiges Relation client Expérience client et parcours client Cartographier et améliorer chaque contact avec le client
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Une carte du parcours client avec 5 améliorations rapides
Voir le programme Parcours et moments de vérité Points de friction Plan d’amélioration Mesure NPS Relation client CRM : choisir et utiliser un outil pour vendre plus Mettre en place un suivi client simple et efficace
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un CRM configuré pour votre équipe
Voir le programme Besoins et choix d’outil Paramétrage du pipeline Suivi des relances Rapports Relation client Accueil et vente en boutique Mieux accueillir et vendre plus en magasin
1 jour 150 000 XAF ≈ 230 € · 265 $
Vous repartez avec : Un guide d’accueil et de vente pour le point de vente
Voir le programme Accueil et prise de contact Découverte Vente additionnelle Conclusion Marketing & stratégie Formation des product managers Gérer un produit de la conception à la rentabilité
2 jours 500 000 XAF ≈ 760 € · 885 $
Vous repartez avec : Une fiche de pilotage produit et un plan d’actions
Voir le programme Rôle du product manager Marché et besoins Gamme et rentabilité Pilotage du produit Marketing & stratégie Fondamentaux du marketing et du marketing mix Maîtriser les bases pour décider avec méthode
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un marketing mix complet pour votre offre
Voir le programme Segmentation et ciblage Positionnement Les 4P / 7P Plan d’actions Marketing & stratégie Étude de marché et connaissance client Comprendre vos clients avec peu de budget
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Une étude de marché réalisée sur un cas réel
Voir le programme Questionnaires et entretiens Terrain et enquêtes Analyse des résultats Personas Marketing & stratégie Stratégie marketing et plan marketing annuel Construire un plan marketing chiffré et suivi
3 jours 450 000 XAF ≈ 685 € · 795 $
Vous repartez avec : Votre plan marketing annuel structuré
Voir le programme Diagnostic Objectifs et stratégie Plan d’actions et budget Indicateurs Marketing & stratégie Positionnement, marque et branding Construire une marque claire qui se distingue
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Une plateforme de marque (promesse, valeurs, ton)
Voir le programme Identité et promesse Positionnement face aux concurrents Architecture de marque Cohérence de marque Marketing & stratégie Lancement de produit et cycle de vie Réussir le lancement et prolonger la vie du produit
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un plan de lancement sur 90 jours
Voir le programme Préparation du lancement Plan de lancement Suivi post-lancement Relance et retrait Marketing & stratégie Pricing et politique de prix Fixer des prix qui rapportent et se vendent
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Une grille de prix testée sur vos produits
Voir le programme Coûts et marges Prix perçus Stratégies de prix Promotions maîtrisées Marketing & stratégie Marketing B2B Générer des clients entreprises de façon régulière
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un plan de génération de leads B2B
Voir le programme Cibles B2B Génération de leads Contenus et événements Alignement marketing-ventes Marketing & stratégie Marketing des services Vendre et fidéliser sur des offres immatérielles
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Une offre de services reformulée et plus claire
Voir le programme Spécificités des services Preuves tangibles Qualité de service Fidélisation Marketing & stratégie Marketing data et analyse (Excel) Décider à partir des chiffres
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un tableau de bord marketing dans Excel
Voir le programme Collecte et nettoyage Tableaux croisés Indicateurs marketing Tableau de bord Marketing & stratégie Marketing et business plan pour entrepreneurs et PME Lancer ou développer votre activité avec un plan solide
3 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un business plan marketing de 10 pages
Voir le programme Proposition de valeur Marché et concurrents Plan commercial Prévisions financières Marketing digital Marketing digital : stratégie et plan d’action Construire une présence digitale qui vend
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un plan marketing digital sur 6 mois
Voir le programme Audit digital Parcours d’acquisition Choix des canaux Plan d’actions et KPI Marketing digital Community management (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) Animer et faire grandir vos communautés
3 jours 350 000 XAF ≈ 535 € · 620 $
Vous repartez avec : Un calendrier éditorial d’un mois et une charte d’animation
Voir le programme Stratégie éditoriale Calendrier de contenus Animation et modération Mesure et reporting Marketing digital Publicité sur les réseaux sociaux (Meta Ads) Lancer des campagnes rentables sur Facebook et Instagram
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Une campagne Meta Ads créée et lancée en séance
Voir le programme Ciblage Création de la publicité Budget et enchères Optimisation Marketing digital Publicité Google (SEA) et Google Analytics Capter les clients qui vous cherchent
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un compte Google Ads et un suivi de conversion configurés
Voir le programme Mots-clés Annonces Suivi des conversions Analyse Analytics Marketing digital SEO et référencement naturel Apparaître sur Google sans payer chaque clic
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un plan SEO priorisé pour votre site
Voir le programme Mots-clés Optimisation du site Contenus Suivi de position Marketing digital E-mailing, WhatsApp marketing et automatisation Relancer et fidéliser vos clients à moindre coût
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : 3 scénarios automatiques prêts à activer
Voir le programme Constituer une base Messages efficaces Scénarios automatiques Conformité et mesure Marketing digital E-commerce et vente en ligne Lancer ou développer une boutique en ligne
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Une boutique en ligne avec 10 produits publiés
Voir le programme Choix de la plateforme Fiches produits Paiement Mobile Money Logistique et service Marketing digital Influence marketing et partenariats avec les créateurs Travailler avec des influenceurs sans gaspiller votre budget
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un plan de campagne d’influence prêt à lancer
Voir le programme Choix des profils Brief et contrat Budget Mesure du retour Marketing digital Intelligence artificielle pour le marketing et la vente Gagner du temps et du chiffre avec l’IA générative
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : 10 modèles de consignes (prompts) pour votre métier
Voir le programme Rédiger et résumer Créer visuels et scripts Automatiser des tâches Bonnes pratiques et limites Marketing digital Vidéo courte et contenus mobiles (TikTok, Reels) Produire des vidéos qui attirent des clients avec un téléphone
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : 5 vidéos tournées et prêtes à publier
Voir le programme Scénarisation Tournage et montage Sous-titres et musique Publication et analyse Marketing digital Growth marketing et marketing de performance Tester vite, garder ce qui rapporte
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un plan d’expérimentation sur 30 jours
Voir le programme Entonnoir de conversion Tests A/B Mesure et attribution Optimisation continue Marketing digital Social selling sur LinkedIn Générer des rendez-vous avec les décideurs
1 jour 150 000 XAF ≈ 230 € · 265 $
Vous repartez avec : Un profil LinkedIn optimisé et 20 contacts engagés
Voir le programme Profil optimisé Ciblage Messages de contact Cadence quotidienne Communication Stratégie et plan de communication Communiquer de manière cohérente et mesurable
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un plan de communication annuel
Voir le programme Diagnostic Messages et cibles Plan et budget Évaluation Communication Communication de crise et e-réputation Gérer une crise sans perdre la confiance du public
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un plan de crise avec messages types
Voir le programme Prévenir et détecter Cellule de crise Messages et porte-parole Veille et réponse en ligne Communication Relations presse et relations publiques Obtenir de la visibilité médiatique crédible
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un communiqué et une liste de médias qualifiée
Voir le programme Médias cibles Communiqué et dossier de presse Relations journalistes Mesure Communication Rédaction commerciale et copywriting Écrire des messages qui font vendre
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : 5 textes de vente prêts à publier
Voir le programme Structure persuasive Titres et accroches E-mails et annonces Relecture et tests Communication Prise de parole en public et pitch Convaincre à l’oral avec aisance
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un pitch de 3 minutes maîtrisé
Voir le programme Gestion du trac Structure du discours Voix et gestes Entraînement filmé Communication Création de contenu avec Canva Créer vous-même des visuels professionnels
2 jours 200 000 XAF ≈ 305 € · 355 $
Vous repartez avec : Un kit de 10 modèles aux couleurs de votre marque
Voir le programme Charte graphique Modèles de publications Affiches et flyers Export et organisation Marketing expérientiel & terrain Marketing expérientiel : concevoir des expériences de marque Faire vivre votre marque pour créer l’émotion et l’achat
3 jours 450 000 XAF ≈ 685 € · 795 $
Vous repartez avec : Un concept d’expérience de marque avec budget
Voir le programme Principes de l’expérientiel Concevoir le parcours Budget et partenaires Mesure de l’impact Marketing expérientiel & terrain Organisation d’événements et activations de marque Organiser des événements qui produisent des ventes
3 jours 400 000 XAF ≈ 610 € · 710 $
Vous repartez avec : Un rétroplanning et un budget d’événement complets
Voir le programme Cahier des charges Planning et logistique Animation et sécurité Bilan Marketing expérientiel & terrain Street marketing et activation terrain Aller chercher vos clients dans la rue et les marchés
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un plan d’activation terrain de 30 jours
Voir le programme Choix des lieux Équipes d’animation Dispositifs créatifs Mesure Marketing expérientiel & terrain Merchandising et animation du point de vente Faire de chaque point de vente un levier de ventes
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Une grille d’audit de point de vente
Voir le programme Implantation et mise en rayon Promotions Animation Audit magasin Marketing expérientiel & terrain Réussir sa participation aux salons et foires Obtenir un maximum de contacts et de ventes en salon
2 jours 200 000 XAF ≈ 305 € · 355 $
Vous repartez avec : Un plan de salon avec objectifs chiffrés
Voir le programme Choix du salon Stand et équipe Collecte de contacts Suivi après salon Distribution & trade Construire et animer un réseau de distribution Mettre en place un réseau de distributeurs performant
3 jours 450 000 XAF ≈ 685 € · 795 $
Vous repartez avec : Un plan de déploiement de votre réseau de distribution
Voir le programme Choix des canaux Recrutement des distributeurs Contrats et conditions Animation et suivi Distribution & trade Trade marketing et gestion des linéaires Gagner de la place et des ventes chez vos distributeurs
2 jours 300 000 XAF ≈ 455 € · 530 $
Vous repartez avec : Un plan trade marketing pour 3 enseignes ou grossistes
Voir le programme Comprendre le distributeur Accords commerciaux Plans de promotion Suivi en rayon Distribution & trade Recruter et animer des agents et apporteurs d’affaires Développer vos ventes avec des commerciaux indépendants
2 jours 250 000 XAF ≈ 380 € · 440 $
Vous repartez avec : Un programme d’agents commissionnés prêt à lancer
Voir le programme Profil et recrutement Commissions Animation Contrôle et conformité 
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